Última actualización: 28 de octubre de 2026.
1. Responsable y contacto
Giralsur Inmobiliaria atiende las cuestiones relativas al tratamiento de datos personales en Calle Indonesia, 4, Local 5, 41020 Sevilla (Sevilla), teléfono 954 035 490 y correo giralsurinmobiliaria@gmail.com.
2. Datos y finalidades
Al contactar con la agencia se tratan los datos identificativos y de contacto facilitados, el contenido del mensaje y las preferencias inmobiliarias comunicadas. Se utilizan para atender la consulta, informar sobre los inmuebles solicitados y gestionar visitas o actuaciones previas a una contratación.
Si se contratan servicios inmobiliarios, los datos necesarios se tratarán para prestarlos y cumplir las obligaciones legales aplicables. Cuando se utilicen funciones de cuenta de usuario, se tratarán las credenciales, los datos del perfil y las solicitudes asociadas para gestionar el acceso y dichas funciones.
La navegación genera información técnica, como dirección IP, solicitudes al servidor y datos del navegador, necesaria para prestar el servicio y gestionar su seguridad. CookiePep registra las preferencias de cookies y evidencias de las decisiones de consentimiento.
Facilite únicamente los datos necesarios. No envíe documentos de identidad, información bancaria ni datos sensibles en una consulta inicial. Los campos obligatorios se señalan en cada formulario; sin ellos puede no ser posible tramitar la solicitud.
3. Bases jurídicas
La gestión de peticiones relacionadas con una posible contratación se basa en las medidas precontractuales solicitadas por el interesado; la prestación de servicios, en la ejecución del contrato; y las obligaciones legales, en su cumplimiento. La atención de consultas generales se basa en el interés legítimo de responder a quien contacta voluntariamente con la agencia. La seguridad técnica se basa en el interés legítimo de proteger el servicio y evitar usos indebidos.
Las cookies opcionales se basan en el consentimiento, que puede retirarse desde «Configurar cookies». El registro de las decisiones permite acreditar y respetar las preferencias y atender las obligaciones de responsabilidad proactiva. Marcar que se ha leído esta política acredita la información recibida y no autoriza por sí solo el envío de publicidad.
4. Conservación
Las consultas se conservarán durante su tramitación y seguimiento, hasta que se cierre la petición. Si existe contratación, se conservarán los datos necesarios durante la relación y los plazos legalmente exigibles. Cuando proceda, se mantendrán bloqueados para atender responsabilidades y después se eliminarán. La información de las cuentas se conservará mientras se mantengan activas, sin perjuicio de las obligaciones aplicables tras su baja.
La duración de las preferencias guardadas en el dispositivo se detalla en la Política de cookies. Puede solicitar información sobre la conservación de sus datos a través del correo de contacto.
5. Destinatarios y servicios externos
Los proveedores de alojamiento, correo, soporte técnico y gestión del consentimiento pueden acceder a los datos necesarios para prestar sus servicios, con las condiciones y garantías que correspondan. La recepción de consultas utiliza el correo Gmail indicado y la gestión del consentimiento utiliza CookiePep, de Olipep Innovación, S.L.
Cuando una solicitud o servicio requiera comunicar datos a propietarios, colaboradores u otros intervinientes, se facilitará la información que corresponda a esa gestión. También podrán comunicarse datos a autoridades y organismos cuando exista una obligación legal.
Si decide contactar mediante WhatsApp, la comunicación se realiza a través de ese servicio y queda sujeta también a sus condiciones y política de privacidad. Puede utilizar alternativamente el teléfono o el correo de la agencia.
6. Tratamientos internacionales
El uso de servicios de Google o WhatsApp puede implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Puede consultar sus destinatarios, ubicaciones y mecanismos de transferencia en las políticas de Google y WhatsApp. Puede solicitar a la agencia información sobre las garantías aplicables al tratamiento concreto de sus datos.
7. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como ejercer los derechos relativos a decisiones exclusivamente automatizadas cuando procedan. Cuando un tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Dirija su solicitud a giralsurinmobiliaria@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer. Solo se pedirá información adicional de identificación si resulta necesaria. Con carácter general, el ejercicio es gratuito y se responderá en un mes, con las excepciones y ampliaciones legalmente previstas.
Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si considera que no se han atendido sus derechos.
8. Información específica
Los tratamientos adicionales vinculados a una operación inmobiliaria que requieran información específica se explicarán al recoger los datos correspondientes. Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos de la web.
